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　　原标题：建行丹阳界牌支行成功堵截冒名挂失事件

　　近日，建行丹阳界牌支行员工成功堵截了一起冒名挂失事件，保护了客户资金安全。

　　5月12日下午，一名男士持台湾居民往来大陆通行证来到建行丹阳界牌支行要求办理挂失销户取现业务，柜面员工按挂失流程询问客户账户余额，最近使用时间等，客户均不能回答，每问一句，都说要打电话问老婆。柜员查询了账户基本信息，发现账户余额较大（约30余万），客户眼神闪烁表情慌乱，柜员立即警觉起来，对客户提供的证件进行仔细审核后发现，证件照片与客户本人一致，但其提供的往来大陆通行证没有防伪标志。按证件号码查询发现系统没有该客户信息，客户提供的账号户名与证件持有人姓名有出入，且该账户显示为高风险账户，状态已被设置暂停非柜面。经柜员和主管双人核实后确认该客户存在冒名挂失的嫌疑。

　　网点工作人员立即启动应急预案，一边以需要复印证件后台审核为理由拖延住客户，一边联系出入境管理处，经系统核实，客户提供的证件为假证件，网点工作人员立即报警。

　　警察来到网点后，支行积极配合警方调查取证，建行丹阳界牌支行用实际行动保障了客户资金安全。

　　（邓舒婷、王华玮）返回搜狐，查看更多

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