专访圣象集团杨魏：在需求和环保之中取得平衡将产品和服务做到极致
26年深耕，圣象集团（以下简称“圣象”）从一家地板企业，变成了以木为核心，实现全品类、全空间、全场景覆盖的中国家居领军企业。
截至目前，圣象已完成超过7500项工程合作项目，累计铺装面积超过一亿平方米，并与万科、保利、碧桂园等近百家头部房企达成战略合作。
3月16日，圣象连续11年荣获“中国房地产开发企业TOP500首选供应商”称号。新浪地产在颁奖会场专访圣象大客户事业部关键客户部总经理杨魏，探究资源依赖型企业如何实践低碳化发展？又是如何在不确定性浪潮中一次次获得市场的认可？
圣象集团大客户事业部关键客户部总经理杨魏
一场绿色低碳的社会转型变革，正在深刻地影响各行各业。面对全球气候变化挑战，作为世界上最大的发展中国家，我国提出力争2030年前实现碳达峰，2060年前实现碳中和。木地板行业属于资源消耗型行业，为“碳达峰、碳中和”目标作出积极贡献，是每家木地板企业的共识与使命。
事实上，圣象集团早在2002年就构建了行业规模最大的、最完整的绿色产业链，将绿色理念深深根植于产业链的每个细节，贯穿林业资源、基材、工厂、研发、设计、营销、服务七大环节，成为了第一家打造完整绿色产业链的中国木业企业。
杨魏表示：“圣象是目前中国最大的木业企业，作为资源型企业的行业领头羊，更要从自身做起，关注与重视环保，那我们的企业、我们人类共同的生存空间，才能够蓬勃发展。”
杨魏介绍道，从产业链的前端、中端到后端，圣象都在用实际行动践行绿色环保。前端原料上，圣象严格遴选经FSC权威认证的合法优质木材，并且与政府、民间的环保组织长期合作，坚持植树造林事业，共同推动绿色可持续发展；中端制造上，圣象加大投入完成产业园环保改造，例如丹阳产业园的环保改造就得到了当地市政府的认可；后端消费上，不论是应用于地板的辅材，还是地板安装中使用的胶水，皆采用环保材料，保证产品在未来的使用过程中对环境友好。
然而随着社会需求的日益增长，木材供需的矛盾依然剧烈。杨魏认为：“对于木材的需求始终存在，但是我们如何在需求和环保之中取得平衡很重要。”圣象始终坚持绿色产业链战略，不断地技术革新、创新升级，研发高替代性材料，引进实木类地板替代性产品，将木材依赖度降到最低。
以圣象EB地墙为例，杨魏分析道，该产品采用了EB电子固化技术，经EB技术处理的PP膜可替代表面原木皮，极大减少了对原木皮的使用。相较于传统工业制造，EB地墙产品在生产制作过程中，可减少40%的工业能耗和40%的二氧化碳排放量，真正做到对环境友好、对室内空间友好、对人友好。
自2020年以来，横亘在房企头上的难题，不仅有新冠疫情防控和多地趋紧的调控政策，还有“三道红线”，加速了房地产行业的优胜劣汰。房地产行业的发展逻辑正从“高增长”向“高质量”转变，房企竞争不再唯“规模”论，回归产品成为共识。
“万变不离其宗，想要获得所有人的认可，你就必须提供好的产品。”杨魏表示，“虽然房企面临着一些困难，但市场依然在良性地发展。圣象需要做的是凭借自身强大的研发能力、产品能力以及服务能力，提供住宅配套产品和服务，帮助房企打造差异化产品，提升产品力。这才是一个真正进入良性循环的业态。”
多年来，圣象坚守品质与服务，为房地产客户项目提供专业的木作一体化解决方案，在诸多工程领域铸造了一系列精品典范，更是在行业内留下了携手万科走过66座城市的66个工程的经典故事，连续八年荣膺“万科A级供应商”称号。
截至目前，圣象已完成超过7500项工程合作项目，累计铺装面积超过一亿平方米，与万科、保利、碧桂园等近百家知名地产开发商以及国内大部分地区市场的TOP级房地产公司达成战略合作，其中有近60家属于TOP100房地产企业。
“市场才是最好的老师。”杨魏认为，这个时代始终存在着很多不确定性，但有些企业可以在不确定性中脱颖而出，最关键的原因是它们对专业的坚持和敏锐的市场洞察力。“供应商也好，房企也好，产品得到市场认可，才能成为一家不朽的企业。”
3月16日，圣象凭借着多年的品牌实力与优秀的口碑影响力，连续11年荣获“中国房地产开发企业TOP500首选供应商”称号，并且位列地板类榜单第一。
在杨魏看来，这份荣誉归功于圣象的产品品质。“像那些拥有百年历史的知名企业，靠的不是任何投机取巧，而是诚实地将产品做到极致、做到最好。对于圣象而言，同样不会投机取巧，只专注于产品。可能会在某一个时间段，因为我们的价格而失去了某些合作机会，但是我们并不会因为价格而丧失产品的品质。”
如何做好产品呢？杨魏进一步阐释道，打造好的产品品质需要产品能力和服务能力兼备。这样才能让合作开发企业放心，真正发挥战略合作的作用。
具体来看，产品能力方面，圣象用创新设计理念将品质、健康、环保融入每一件产品之中；以国内和国际最高标准为依据，从材质甄选到过程控制、打样、成品检测，全面监督每个生产环节；2006年建立了地板行业首个国家级实验室，累计申请并获得授权专利205件。2020年，圣象从用户需求出发，凭借多年技术储备，相继推出了纳米光触媒抗菌地板、无醛认证地板、运动地板等使用无醛胶技术的净“芯”升级产品，同时发布了“地墙一体化”解决方案，引领绿色健康人居生活。
服务能力方面，圣象工程业务营销网络遍布全国，拥有3家圣象工程直属运营公司及42家国内分公司，项目交付可触达国内二三线城市，属地化管理项目，及时响应项目需求。遍布全国的近2万名自有专业安装团队为客户提供专业、高效、迅速的服务保障。
“想获得市场的认可很难，但要说简单，其实也非常简单。”杨魏最后总结道，“产品和服务就是一个企业安身立命之本。”
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