紧抓新风口助力稳外贸——建行江苏省分行助推贸易新业态发展纪实
今年以来，受疫情影响，外贸企业普遍面对着集装箱流转不畅、运输效率迟缓、物流费用高涨、原材料价格上涨、外贸订单流失等困难。逆流而上，以跨境电商为代表的贸易新业态呈现出快速发展的势头，外贸企业转型升级的需求不断凸显。
江苏省政府提出促进全省跨境电子商务高质量发展的20项具体举措，并明确“支持符合条件的银行申请凭电子信息为跨境电商市场主体提供结售汇及相关资金收付服务；支持银行等金融机构接入跨境电商公共服务平台，便利跨境电商经营主体收付汇”。建设银行江苏省分行积极响应，紧抓贸易新业态发展方向，发挥金融科技优势，为新场景新模式量身定制创新产品，不断丰富跨境电商金融服务体系，充分释放跨境电商稳外贸动能。
创新金融服务，打造跨境电商平台一站式收款
境外疫情常态化背景下，线上购物逐步成为消费者选择的主流渠道之一。跨境电商交易的碎片化、小额化和高频次特征，对银行提出了更高标准的金融服务要求。
为满足跨境电商高效、安全、便捷、灵活的跨境收款需求，抢抓贸易新业态市场，建设银行推出“跨境e汇”产品并优化完善跨境电商全新综合金融服务方案，突破了以往通过第三方支付机构完成跨境收款清分的传统业务模式，为境内出口电商企业搭建了一条快捷、安全、低廉的线上化收款新通道。
建行江苏省分行实地走访南京某跨境电商企业
建行江苏省分行先试先行，为促进外贸创新发展，培育贸易新业态新动能，积极对接辖区多个跨境电商联合协会，摸排跨境电商客户群体收款实际需求，实地走访客户宣介跨境e汇产品。去年12月，成功帮助某公司完成首笔e汇收款入账，现已陆续完成多笔收款操作。
该公司是传统外贸企业转型的代表，2年前布局跨境电商，在亚马逊拥有一家售卖纺织品的店铺。首次使用跨境e汇时，客户仅花费几分钟即完成线上签约并绑定收款账号。“安全、高效、快捷、便利”该公司财务人员如此评价本次收款体验，“其实我们这类小微跨境电商企业蕞关心的问题也就是资金安全、收汇速度、手续费、结汇汇率。建行此次推出的跨境e汇可以说是完全契合了我们这类群体的需求。”据了解，该企业先前主要通过第三方支付机构收款，但普遍需缴纳开户费和管理费，还存在提现费率高、汇率不透明、安全性低的问题。“在银行机构逐步进入跨境收款市场之后，我们也使用了部分银行推出的类似产品，虽然整体提现手续费有所减少，不过都属于‘半强制性’结汇，只能以人民币形式入账，银行提供的汇率虽透明，但汇率波动的情况下我们还是会产生一定汇兑损失。”该公司财务人员说。出于这些考量，该公司将建行设置为亚马逊平台唯一收款银行。
“跨境e汇”扩大了建行江苏省分行服务跨境电商企业的手段和范围，提升了金融服务的效率和深度，彰显支持小微电商企业的决心，有效助力中国跨境电商出口品牌出海，为当下快速发展的跨境电商行业注入金融力量。
强强联合，助力丹阳眼镜产业带转型升级
江苏丹阳有“中国眼镜之都”的美誉，国产眼镜因体积小、迭代快、物美价廉，成为了跨境电商领域极受海外消费者欢迎的品类之一。丹阳传统眼镜生产企业乘势而上，布局跨境电商领域，积极拓展海外市场。
与现有跨境电商平台销售的标准品类不同，眼镜常存在个性化需求，所以许多企业选择建设独立站对外运营和推广自有眼镜品牌。不同于亚马逊、阿里国际站等海外用户耳熟能详的跨境电商平台，独立站是脱离平台打造的，拥有独立网址的企业专属店铺。虽然独立站初期流量获取成本较高，但无需受到平台规则制约，还可即时收集客户反馈，成为跨境电商卖家的新选择。
“海外消费者都习惯用信用卡支付，以前我们境外信用卡收单每月只能提现两次，每笔收款无论金额大小都要收取15—25美元的跨境汇款手续费，而且结汇费率还不透明，综合成本常常达到5%以上。”刘先生是丹阳一家眼镜跨境电商独立站的负责人，他表示虽然销售额节节攀升，但独立站运营过程中海外收款问题已经成为了业务发展的阻碍。除了收款成本高的问题外，原有收款渠道资金安全性也难以保证，部分小型第三方支付平台没有完善的风控、反洗钱系统，不能有效识别黑卡，降低恶意拒付率，导致部分独立站拒付率过高。若独立站拒付率超过一定比例，将面临收款通道被关闭的风险，严重威胁独立站运营的安全性。
为有效纾解痛点难点，建行江苏省分行积极寻找创新方案，通过与本地跨境电商企业和跨境电商行业协会对接，和国内头部第三方支付机构连连国际达成了合作意向。
连连国际依托覆盖100多个国家主流支付方式的境外信用卡收单能力和业界领先的智能风控能力，与建设银行搭建了跨境收结汇业务模式。
从2021年9月起，建行江苏省分行多次与监管部门和建行总行申请汇报、与合作伙伴梳理业务逻辑、与客户沟通协调，不断完善业务架构中资金流、物流和信息流的协同模式，终于，今年5月实现业务完整落地，为客户提供安全高效、费率低廉、拒付率低的跨境电商收结汇服务。该行跨境收结汇服务没有提现次数限制，结汇汇率更为透明，有效打通跨境电商独立站发展过程中的障碍，助力丹阳眼镜产业带转型升级，得到省市监管部门及本地跨境电商企业的高度认可。
水晶+电商直播，赋能数字乡村发展
“…ember follow our channel and don’t get lost…”这里不是跨国公司的办公室，而是东海跨境电商产业园的直播间，主播正在用流利的英文向海外卖家介绍水晶的颜色和品类，短短一个小时，后台就显示成交上千美元。
江苏连云港东海县是闻名中外的世界水晶之都，近年来，连云港东海县打造电商物流园、跨境电商中心、电商示范基地等电子商务发展平台，有力地推动电商产业实现跨越发展，尤其在疫情期间，电子商务的爆发式发展给东海水晶产业的发展带来了前所未有的机遇。全县现拥有各类电商企业3万多家，其中水晶电商2.4万多家，专职从业人员7万余人，年交易额近百亿。
东海水晶跨境电商卖家主要依托直播电商产业园平台，在Facebook、INS、TikTok等社交媒体上进行直播带货，并通过第三方支付平台收汇，收汇成本超过5%，并存在资金被冻结的风险。
东海跨境电商产业园展厅精美水晶摆件
为更加规范东海当地水晶跨境电商业务的发展，解决收汇过程中费率高、安全性低和合规性等问题，东海县牵头组建企业负责统一管理全县水晶出口的报关、物流、结算等业务。建行江苏省分行积极研判，组建专属团队为企业定制金融服务方案，通过与东海跨境电商代表展开多轮沟通，在建行总行指导下初步确定产品架构，并及时向当地人行、外管局、金融办等监管部门汇报。先行先试，建行江苏省分行为水晶电商企业创新办理“收款行家”业务，及时满足当地跨境电商卖家收结汇和资金分发等需求，收汇成本从5%-5.5%降至1%-2%。
自平台上线万美元，累计收结汇金额超1500万美元。
通过大力发展水晶+跨境电商直播等新业态新模式，东海县从事水晶电商的村民们收入翻了几倍，2021年东海县仅电商网络零售额就突破了280亿元，超越十年前东海县的地区生产总值。
建行江苏省分行继续把握国家支持贸易新业态新模式政策机遇，深入挖掘跨境电商领域新场景，提升参与国际竞争能力，依托全牌照优势为跨境电商企业提供一站式全链条金融服务，涵盖基础结算、投资融资、汇率管理、全球撮合、数字会展等领域，助力跨境电商企业品牌出海，带动传统产业转型升级，实现外贸发展新旧动能转换。（苏融轩）
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